NUMERY ALARMOWE
Każde służby mają swój odrębny numer telefonu. Jeżeli chcemy zadzwonić bezpośrednio do straży pożarnej, należy wykręcić numer 998. Aby dodzwonić się do ratowników medycznych, należy wybrać numer 999, a aby skontaktować się z policją, trzeba zadzwonić na numer 997. Bezpośredni telefon do służb ratownictwa medycznego i straży pożarnej może skrócić czas interwencji o cenne sekundy, ale gdy nie masz pewności, do jakich służb zadzwonić, to nie trać czasu na zastanawianie i dzwoń pod numer 112.
ZGŁASZANIE ZDARZENIA KROK PO KROKU
Kiedy chcemy zgłosić zdarzenie, zawsze trzeba mieć na względzie, że zadaniem ratowników jest ratowanie ludzkiego zdrowia i życia. Należy ich wzywać tylko, gdy są rzeczywiście potrzebni. Po dodzwonieniu się na linię alarmową zostaniemy zapytani o miejsce zdarzenia, jego rodzaj, ilość osób wymagających interwencji medycznej oraz o nasze personalia. To może ułatwić dotarcie ratownikom do miejsca zdarzenia. Nigdy podczas rozmowy z operatorem 112 nie rozłączamy się pierwsi. To operator decyduje, kiedy się rozłączyć i czy otrzymał wszystkie potrzebne dane.
NUMER NIE NA ŻARTY
Na numer alarmowy dzwoni się w poważnych sytuacjach. Jest to linia zarezerwowana na nagłe przypadki. Wszelkie połączenia, których status nie jest alarmowy, blokują linię dla tych, którzy w tym momencie bardzo potrzebują pomocy. Rodzajem takich połączeń jest dzwonienie w sprawie sprawdzenia pogody, zamówienia taksówki lub składania nieistniejących zgłoszeń jako formy rozrywki. Blokowanie linii alarmowej jest karalne.
